آیا ساعت قابل پرداخت در حال مرگ است؟
بر اساس تحقیقات انجام شده از آ،ین گزارش روندهای حقوقیمشتریان گزینههای پرداخت مدرن را میخواهند: بیش از نیمی از مشتریان بالقوه ترجیح میدهند با استفاده از مدلهای ارائه خدمات مدرن، وکلای خود را پرداخت کنند. با وجود این، تنها 31 درصد از شرکت های حقوقی این گزینه های پرداخت را ارائه می دهند.
اگر شرکت شما از مدلهای صورتحساب «کارمزد پیشرو» استفاده کند، بهترینها را از هر دو دنیا دریافت خواهید کرد: فرصتی برای ارائه گزینههای پرداختی که مشتریان به دنبال آن هستند، در حالی که کارهای روزمره را خودکار میکنند و زمان را برای کارهای قابل پرداخت بیشتر بدون خطر از دست دادن آزاد میکنند. درآمد
در زیر، شما را با مفهوم تبدیل شدن به یک شرکت حقوقی فیس فوروارد، همراه با مزایا و نحوه پشتیب، کلیو از شرکتهای پیشفرض در تمام مراحل فرآیند پرداخت، از صورتحساب و پرداختها گرفته تا حسابداری، آشنا میکنیم.
هرچه پرداخت صورتحسابها برای مشتریان شما آسانتر باشد، شرکت شما سریعتر پرداخت میشود. نسخه ی نمایشی Clio خود را همین امروز رزرو کنید و قدرت را کشف کنید پرداخت های کلیو.
دفتر حقوقی فیس فوروارد چیست؟
“شرکت حقوقی فیس فوروارد” بودن به م،ای فعال بودن بیشتر و تضمین پرداخت قبل از شروع خدمات است، معمولاً از طریق هزینه های ثابت، پیش پرداخت هزینه به اعتماد، و غیره ترتیبات هزینه جایگزین.
به جای صورتحساب پس از صرف زمان محدود خود روی یک موضوع، شرکتهای پیشفرض گزینههای پرداختی را ارائه میکنند که رویکردی شفافتر و مشتری محور به خدمات حقوقی ایجاد میکنند. این گزینه ها هزینه های قابل پیش بینی را برای مشتریان فراهم می کند و در عین حال فرآیند صدور صورت حساب و پرداخت را نیز ساده می کند.
مزایای فوروارد بودن
چرا باید به یک شرکت حقوقی فید فوروارد تبدیل شوید؟
به ،وان مثال، تبدیل شدن به کارمزد می تواند اصطکاک را در کارهای معمول، مانند صورتحساب و وصول، کاهش دهد. در گزارش روندهای حقوقی 2017، وکلا به ما گفتند که بیش از 20 درصد از زمان غیرقابل پرداخت خود را صرف صورتحساب و وصول می کنند. نه تنها این، بلکه تمرکز بر هزینههای خود میتواند به شما کمک کند تجربیاتی را که مشتریان میخواهند ارائه دهید، که به م،ای مشتریان شادتر، ارجاعهای بیشتر و ،بوکار جدید بیشتر برای شرکت شما است.
بهبود قفل
قفل ،– یک شاخص جریان نقدی – یک ملاحظات مهم برای عملکرد شرکت حقوقی است که ما به طور منظم در خود بررسی می کنیم گزارش روندهای حقوقی تحقیق کنید. این اصطلاح به مقدار درآمدی (بر حسب روزهای کار اندازه گیری می شود) اشاره دارد که در هر زمان معین صورتحساب و جمع آوری نشده است. شرکتهایی که میزان درآمد بالایی دارند که در قفل ماندهاند، جریان نقدی کندتری خواهند داشت، در حالی که شرکتهایی که کارآمدتر صورتحساب میگیرند و وصول میکنند، درآمد کمتری در قفل ، دارند و در نتیجه جریان نقدی بالاتری دارند.
با توجه به ما جدیدترین تحقیقات، میانگین مقدار کل قفلی که شرکت های حقوقی دارند 92 روز است. به عبارت دیگر، شرکت حقوقی به طور متوسط تقریباً سه ماه از درآمد سالانه خود را در حالت صورتحساب نشده یا وصول نشده دارد. هر زمان معین.
از منظر عملی، پیشنهادات پیشفرض میتواند به شرکتها کمک کند تا قفل شدن خود را بیشتر کاهش دهند. به ،وان مثال، ارائه پرداخت هزینه ثابت به شرکت ها اجازه می دهد تا فرآیندهای دریافت صورت حساب ها را به موقع بهبود بخشند. بدون نیاز به ردیابی هر دقیقه از کار، ثبت زمان ثبتشده، و سپس صدور صورتحساب، بررسی پیشنویس صورتحسابها با سایر کارکنان، یا حتی بحث در مورد اعتبار برخی وظایف قابل پرداخت با مشتری، شرکتهایی که از هزینههای ثابت استفاده میکنند میتوانند به مشتریان خود خدمات ارائه دهند. برنامههای قیمتگذاری قابل پیشبینی و منصفانه و در عین حال صرفهجویی در زمان در کار «بازگشت».
بهبود نرخ تحقق و جمع آوری
در Clio، همه ما به دنبال ردیابی فرصت ها و موفقیت هستیم. به همین دلیل ما ارائه می دهیم داده های عملکرد و تجزیه و تحلیل برای موفقیت شرکت های حقوقی در کنار بینش عمیق در مورد روندها در سراسر حرفه حقوقی اساسی است.
برای هر شرکتی که عملکرد پرداخت خود را ارزیابی می کند، ما داده های میزان تحقق و جمع آوری یک مکان عالی برای شروع است. در اینجا، می بینیم که شرکت حقوقی متوسط فقط 2.6 ساعت کار قابل پرداخت را به ازای هر وکیل در روز برای مشتریان صورتحساب می کند (“نرخ تحقق آنها”). در نهایت، در یک روز کاری متوسط 8 ساعته، وکلا فقط 2.3 ساعت کار صورتحساب شده را از مشتریان دریافت می کنند (نرخ وصول آنها).
بنابراین، چگونه شرکتها میتوانند از روز خود بهره بیشتری ببرند و میزان تحقق و جمعآوری خود را بهبود بخشند؟ ارائه گزینههای پیشروی کارمزد مک، عالی برای شروع است. به ،وان مثال، ارائه گزینههای صورتحساب پیشروی کارمزد میتواند به شرکتها کمک کند زمان کمتری را صرف صورتحساب و تعقیب پیشپرداختها کنند، بنابراین نرخ تحقق و وصول خود را با تلاش کمی بهبود میبخشد.
در ما 2023 گزارش روندهای حقوقی، متوجه شدیم که درخواست های اعتماد و درخواست های اعتماد همیشه سبز ویژگی هایی در Clio هستند که به موسسات حقوقی امکان درخواست پیش پرداخت حق ا،حمه را آسان می کند و در بالای درخواست ها برای نگه داشتن حساب های ام، هر ماه شارژ می شوند. از آنجایی که شرکتها میدانند که وجوه برای پرداخت صورتحسابهای مشتریانشان در دسترس است، وکلا ممکن است کمتر از تخفیف یا تخفیف استفاده کنند. در نتیجه نرخ تحقق آنها همچنان با،ت. شرکتهای حقوقی که از این روشهای فیس فوروارد استفاده میکنند، نسبت به شرکتهایی که از این ویژگیها استفاده نمیکنند، 8 تا 12 درصد نرخهای تحقق را همبستگی دارند. شرکتهایی که از درخواستهای اعتماد استفاده میکنند، نرخ وصول همبستگی 3 درصد بیشتر از شرکتهایی داشتند که پس از انجام کار، پرداختهای مشتری را تعقیب ،د.
حتی شرکتهایی که سپردههای کارمزد پیشرفته دریافت ن،د، اما در عوض مجوز پرداخت صورتحسابهای ذخیرهشده توسط مشتری – مانند کارت اعتباری یا حساب جاری – را دریافت ،د، ۱۱ درصد افزایش در نرخهای تحقق و ۱ درصد افزایش در نرخ وصول داشتند.
به زبان ساده، شرکتهای کارمزد زمان بیشتری را روی صورتحسابهای خود ثبت میکنند و با نرخ بالاتری نسبت به شرکتهایی که بعد از این واقعیت به صورت ساعتی صورتحساب میدهند، پرداخت میشوند.
بهبود رضایت مشتری
وقتی صحبت از گزینه های پرداخت به میان می آید، آنچه برای شرکت های حقوقی خوب است با خواسته های مشتریان مطابقت دارد. داشتن هزینههای شفاف و قابل پیشبینی از قبل، خدمات حقوقی را برای مشتریان جذابتر میکند و نگر،های مربوط به خارج شدن از کنترل هزینهها را کاهش میدهد.
به ،وان مثال، تحقیقات اخیر ما در مورد هزینه های ثابت را در نظر بگیرید. طبق آ،ین ما گزارش روندهای حقوقی، 71٪ از مشتریان مایل به پرداخت هزینه ثابت برای کل پرونده خود هستند، در حالی که 51٪ مایل به پرداخت هزینه ثابت برای فعالیت ها یا خدمات خاص در یک پرونده هستند.
آن دسته از موکل، که قبلا وکیل گرفته بودند حتی بیشتر احتمالاً ادعا می کنند که می خواهند برای کل پرونده خود هزینه ثابتی بپردازند.
به عبارت دیگر، مشتریان آماده تغییر هستند: به ویژه ،، که در گذشته با ساعت قابل پرداخت سروکار داشته اند.
در نهایت، کار به دور از ساعت قابل پرداخت می تواند به مشتریان بیشتری کمک کند تا به خدمات شما دسترسی داشته باشند. برای بسیاری، مدل صورتحساب ساعتی میتواند مانعی برای عدالت باشد، زیرا اغلب مشخص نیست که هزینه نهایی خدمات چقدر خواهد بود. استفاده از گزینههای پیش پرداخت تضمین میکند که مشتریان میدانند از قبل چقدر برای خدمات شما پرداخت میکنند و فرآیند یافتن و استخدام وکیل را در دسترستر میکند.
در نهایت، وکلایی که رویکرد پیش پرداخت هزینه را اتخاذ میکنند، ممکن است در موقعیت بهتری قرار گیرند تا گزینههای پرداختی را که میخواهند به مشتریان ارائه دهند، در نتیجه رضایت مشتری را افزایش داده و خود را در بازاری که به دنبال گزینههای پرداخت جایگزین است، متمایز میکنند.
چگونه به یک شرکت حقوقی فیس فوروارد تبدیل شویم
ما در مورد مزایای تبدیل شدن به یک شرکت حقوقی فیس فوروارد زیاد صحبت کردهایم، و اکنون احتمالاً از خود میپرسید که چگونه این کار انجام میشود.
در پایان روز، تبدیل شدن به فیس فوروارد یک انتخاب است. خواه انتخاب شما این باشد که به طور کامل از صدور صورتحساب کارمزد ثابت استفاده کنید یا گزینههای پرداخت جایگزین را با صورتحساب ساعتی ،یب کنید، یا ،یبی از آنها، متعهد به فرآیند ارزیابی کار خود و مجموعهای از خدمات برای ایجاد شفافیت بیشتر برای مشتریان در کنار فرصتهای جدید برای کارایی و رشد باشید. .
فراتر از تصمیمگیری در مورد مسیر پیشروی کارمزد برای شرکت خود، باید از نرمافزار من، استفاده کنید تا فرآیند صورتحساب و پرداختهای خود را تا حد امکان سادهتر کنید. به هر حال، ساختن فرآیندهای جدید (و پایبندی به آنها) در صورت نداشتن ابزار من،، می تواند چالش برانگیز باشد.
در زیر، ما تنها چند مورد از راههایی را به شما نشان میدهیم که از طریق آنها Clio میتواند به شما کمک کند تا یک شرکت حقوقی پیشفرض شوید.
واریز کارمزد پیشرفته
تعاریف ممکن است بر اساس مقررات کانون وکلای شما متفاوت باشد، اما نگهدارنده ها معمولاً پولی است که مشتری برای دسترسی مطمئن به خدمات وکیل پرداخت می کند و پس از دریافت آن به دست می آید. نگهدارنده ها مستقیماً به حساب کاربری شما می روند. شرکتهای حقوقی برای پرداخت صورتحسابهای قانونی آتی، سپردههای هزینه پیشرفته را به صورت ام، نگه میدارند، زیرا ا،ر حوزههای قضایی نیاز دارند که این وجوه در یک حساب ام، نگهداری شود.
با پرداخت های کلیو، می تو،د درخواست وجوه ام، را برای مشتریان ارسال کنید تا واریز کارمزد پیش پرداخت خود را آغاز کنند، در صورت رسیدن مبلغ درخواست اعتماد همیشه سبز به حداقل آستانه، اعلان های خودکار دریافت کنید، گزارش دفتر کل مشتری دقیق را مشاهده کنید، ایجاد و صورتحساب کنید و یک نسخه را با مشتری خود به اشتراک بگذارید، از وجوه مشتری را برای پرداخت صورتحساب حفظ کرده و سپس یک درخواست اعتماد جدید برای مشتری ارسال می کند تا سپرده پیش پرداخت خود را برای کار ادامه دهد.
لینک های پرداخت ساده
پرداخت های کلیو از طریق استفاده از پیوندهای پرداخت ساده به پشتیب، از صورتحساب اولیه کمک می کند. ایجاد و به اشتراک گذاری پیوندهای پرداخت به شرکت ها این امکان را می دهد که بدون نیاز به تهیه صورت حساب، پول را از قبل جمع آوری کنند. این پیوندهای پرداخت را می توان در یک نامزدی نامه، بنابراین شرکت ها می توانند در شروع یک موضوع وجوه جمع آوری کنند یا در پایان یک موضوع پیوند پرداخت را برای مشتری ارسال کنند. حتی میتو،د پیوندهای دائمی برای پرداخت به حسابهای عملیاتی و حسابهای اعتماد در وبسایت خود جاسازی کنید.
روش های پرداخت ذخیره شده
با استفاده از پرداخت های کلیو، شرکت ها می توانند کارت اعتباری مشتری یا اطلاعات eCheck را درخواست کنند و آن را در Clio ذخیره کنند تا در آینده صورتحساب دریافت کنند. با به دست آوردن و نگهداری روشهای پرداخت ذخیره شده، شرکتها میتوانند پرداختهای صورتحساب را طبق برنامه زم، خود دریافت کنند و از پرداختهای به موقع بدون نیاز به نگهداری وجوه در امانت اطمینان حاصل کنند. بهترین کار این است که جزئیات نحوه و زمان صورتحساب را با استفاده از روش پرداخت ذخیره شده در نامزدی خود لحاظ کنید.
چگونه Clio از شرکتهای حقوقی پیشفرض حمایت میکند
با پرداخت های کلیو و حسابداری کلیوشرکتها هر آنچه را که برای انجام معاملات، سادهسازی گزارشدهی و انجام عملیات کارآمدتر نیاز دارند، دریافت میکنند. Clio Payments ساده می کند صورتحساب و جمع آوری، مشتریان را قادر می سازد سریعتر و ایمن تر از هر کجا پرداخت کنند. حسابداری Clio با خودکار ، گزارشهای مالی، ردیابی هزینهها و تطبیقهای بانکی – همه در پلتفرم Clio، این را تکمیل میکند. این ابزارها متخصصان حقوقی را قادر میسازند تا بر روی عملکرد خود تمرکز کنند، زیرا میدانند که پوششی سرتاسری برای فرآیندهای پرداخت و حسابداری خود دارند.
اگر شرکت شما آماده است تا گزینه های پرداخت انعطاف پذیرتری را به مشتریان ارائه دهد، یا شاید به طور کلی از ساعت قابل پرداخت فاصله بگیرد، امروز یک نسخه ی نمایشی Clio رزرو کنید کشف کنید که چگونه Clio Payments می تواند کمک کند.
ما این پست وبلاگ را در نوامبر 2024 منتشر کردیم. آ،ین به روز رس،: .
دسته بندی شده در: دسته بندی نشده
منبع: https://www.clio.com/blog/fee-forward-law-firm/